ご利用規約

株式会社ハーツ（以下「当社」）は、運営する「Pllux(プラックス)」（以下「サイト」）上にて、以下の規約に基づいてお客様に商品ならびにサービスを提供いたします。
お客様がWEBサイトを利用される場合は、この規約に同意頂いたものとされますので、ご確認頂けますようお願いいたします。

１．取引の原則

WEBサイトにおいては、お客様からの入金をもって契約の成立といたします。
ご入金が確認されるまでの間、商品の所有権は当社に存します。
不良品につきましては、商品納品後１週間以内にご連絡を頂きました場合には当該製造メーカー規定に基づいて交換などの手続きを取らせて頂きます。
なお、全ての商品には製造メーカーによって１年（一部複数年）の保証期間が設定されており、保証期間内における通常使用による故障または不良についてはメーカー責任で修理などを実施いたします。

２．出荷・配送

倉庫・運送業者・海運会社等の都合、天候不順、交通事情の悪化、あるいは戦争、紛争、政情不安定、ストライキ等やむを得ない事情により、商品の到着、発送スケジュールが変更となる可能性があります。また、メーカー路線便での配送なりますことから、平日（日・祝日・お盆・正月等を除くメーカー営業日）の納品日指定が可能ですが、時間指定はお受けできないことをご理解ください。

当社は原則として施工については責任を有しません。
施工方法については客様からの問い合わせに基づいて製造メーカー側がWEB等で開示している情報をお届けすることが可能です。

３．施工について

当社は原則として商品の提供までとし、施工については実施いたしておりません。
また、施工をお客様がご手配される場合には、メーカーWEB上にある施工説明書などをご利用頂けますが、当社にて事前に施工説明書などを送付させて頂くことも可能です。

４．免責及び責任

当社は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において瑕疵が発生した結果生じた、直接損害若しくは通常損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお、返金に係る当社の債務には利息を付しません。

５．休業日

当社の休業日は土日祝日及び年末年始です。それ以外に、夏期休暇、社員研修その他特別な事情により臨時に休日を設定することがあります。当社の休業日については、当社が提供する製品・サービスはもとより、既に注文を受けた商品の出荷作業も中断されます。

６．掲載された情報の正確性について

当社はWEBサイト上に掲載する商品やサービスについては、その説明をできる限り正確に保つように努めておりますが、メーカーより受領した情報に基づいているため、当社自身が掲載された商品説明が正確である、最新のものである、あるいは誤りがないことを保証するものではありません。

7．インフラの不良によるサービスの停止

当社は回線、機器の不良、ウイルスの影響による通信不良、遅延、誤送、サイトの運営中断や障害について責任を負いません。また、これらに起因して生じたお客様の損害、機会の逸失及び利益の損失、ならびにそれらに起因する間接損害、特別損害について責任を負うことは致しません。

8．著作権について

9．サービスの配信について

当社は次の各号に該当するときは、お客様に事前に通知することなく一時的にWEBサイトのサービスの一部あるいは全部を停止する場合があります。

・サーバー、ソフトウェア、WEBサイト、ネットワーク等の保守点検、修理を定期的又は緊急に行う場合。
・火災、停電、天変地異、不可抗力などによりWEBサイトの運営ができなくなった場合。
・その他当社が運営上一時的な中断を必要と判断した場合。

10．管轄裁判所

WEBサイトを利用した結果発生した紛争に関しては全て当社所在地の管轄裁判所にて実施されるものとします。

11．規約の変更・改訂

当社は、法律の改定や業務の都合上、WEBサイト閲覧者、会員、お客様の了解を得ることなく、法律の定める範囲において本規約を変更することがあります。